Intégrer le facteur humain dans la conception et l'aménagement d'espaces

Ergonomie et conception d'espaces

La configuration des espaces a un impact fort sur les conditions de travail et d’usage des lieux, chacun de nous peut l’éprouver au quotidien.

L’ergonomie apporte le point de vue du travail et de l’usage dans leurs multiples dimensions (environnement, flux, communications, organisations, matériels, caractéristiques des usagers…) afin d’intégrer ces contraintes tout au long du processus de conception.

Son apport est l’anticipation de l’activité future dans le bâtiment et ses variabilités pour limiter les dysfonctionnements ayant un impact :

  • Sur l’Homme : conditions de travail, turnover, maladies professionnelles…
  • Sur l’organisation :  qualité du service rendu, baisse de productivité, gestion des flux, des stocks…

Nous intervenons en assistance maitrise d’ouvrage ou maitrise d’œuvre, de la programmation à l’agencement intérieur des espaces.

Vos projets

Vous êtes responsable des bâtiments de votre entreprise et souhaitez intégrer les conditions de travail dans la conception ou la restructuration d’un service, d’un bâtiment.

Vous souhaitez réorganiser l’implantation d’un service dans votre entreprise (administratif, logistique, call center, supervision…)

Vous êtes architecte et souhaitez intégrer un ergonome dans l’équipe de maîtrise d’œuvre.

Vous êtes maître d’ouvrage et souhaitez intégrer les conditions de travail et d’usage dans votre projet de la programmation jusqu’à la réception…

ASATAN vous accompagne

  • En assistance Maîtrise d’ouvrage pour vos projets de conception d’espaces de travail et d’ERP.
  • En assistance Maîtrise d’œuvre avec l’équipe d’architectes ou concepteurs internes.
  • Dans vos projets d’aménagement de services et locaux. Lors de fusion, regroupement au sein d’un siège social par exemple.
  • Pour l’accessibilité de vos espaces professionnels.

Comment ?

Notre approche participative tend à intégrer les futurs utilisateurs dans le processus de conception. Pour ce faire nous mettons en perspective :

Les attentes et besoins exprimés par la maîtrise d’ouvrage

Les données « réelles » issues de l’analyse de l’activité des utilisateurs (observations, entretiens, groupes de travail, situations de références…)

Les données normatives, légales et anthropométriques issues de la recherche en sciences humaines et techniques et de la législation (préconisations INRS, normes AFNOR, accessibilité…)

Les étapes en AMO/AMOE

schéma descriptif du positionnement de l'ergonome dans les projets d'aménagement d'espaces

Les observations, entretiens, groupes de travail, l’analyse de documents et autres moyens mis en œuvre nous permettent selon les projets et leur niveau d’avancement d'intervenir dans les phases : 

Programme et définition du besoin

Une assistance à la rédaction du programme ou cahier des charges sur l’intention et l’aspect fonctionnel relatif aux conditions de travail et d'usage (sémiotique des lieux, flux, activités, surfaces nécessaires, schémas de proximité, fiches locaux…)

Concours

Une assistance en phase concours (mise en place d’outils d’aide à la décision pour le choix du prestataire / grilles d’évaluation, mise en évidence et priorisation des critères de jugement…)

Nous intervenons également dans les équipes de maîtrise d'oeuvre avec les architectes. 

Validation des plans

Une assistance à la validation des plans (de l’esquisse au DCE) pour la maîtrise d'ouvrage. 

L'intégration des usages et des conditions de travail dans les plans proposés en collaboration avec les architectes/concepteurs.

Notre accompagnement se poursuit

  • Lors de la rédaction du Document de Consultation des Entreprises (DCE) pour une partie des lots (mobilier de référence ou sur mesure, décoration, signalétique, acoustique…).
  • Après la réception pour ajuster les aménagements et sensibiliser les collaborateurs aux conditions de travail et à l’organisation de leur espace de travail (disposition et réglages), afin d'améliorer la QVCT, la prévention des TMS...

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